← Ana sayfaya dön
Yardım Merkezi
Sık Sorulan Sorular
Araç seçimi, rezervasyon, ödeme, depozito, teslimat ve uzun dönem kiralama hakkında sık sorulan sorular.
Rezervasyon talebi nasıl oluşturulur?+
Ana sayfadaki araçlardan birini seçip rezervasyon butonunu kullanarak telefon veya WhatsApp üzerinden talep oluşturabilirsiniz.
Sitede görünen fiyat kesin midir?+
Listelenen fiyatlar bilgilendirme amaçlı olabilir. Kesin fiyat; tarih, süre, araç müsaitliği, teslim noktası ve ek hizmetlere göre onay sırasında belirlenir.
Araç seçince neden aynı kategorideki araçlar gösteriliyor?+
Seçtiğiniz aracın müsait olmaması ihtimaline karşı aynı sınıftaki benzer araçları kolayca karşılaştırabilmeniz için alternatifler birlikte gösterilir.
Depozito veya ön provizyon alınır mı?+
Araç sınıfı ve kiralama koşullarına göre kredi kartından ön provizyon veya depozito talep edilebilir. Tutar rezervasyondan önce bildirilir.
Uzun dönem kiralama yapabilir miyim?+
Evet. Bir ay ve üzeri ihtiyaçlar için araç sınıfı, süre, kilometre ve kullanım planınıza göre teklif hazırlanabilir.
Kurumsal filo teklifi nasıl alınır?+
Firma bilgisi, araç adedi, kullanım süresi ve tercih edilen araç sınıfı ile iletişim sayfasından teklif talebi oluşturabilirsiniz.
Araç başka bir kişi tarafından kullanılabilir mi?+
Yalnızca sözleşmede belirtilen ve gerekli şartları sağlayan sürücüler aracı kullanabilir. Ek sürücü talebi rezervasyon sırasında bildirilmelidir.
Kaza veya arıza durumunda ne yapmalıyım?+
Aracı güvenli konuma alın, gerekli resmi tutanakları düzenletin ve en kısa sürede müşteri temsilcisine bilgi verin.
Sorunuzun yanıtını bulamadınız mı?
İletişim sayfasından genel bilgi veya teklif talebi oluşturabilirsiniz.